| 14. 05. 2021 |
negativní
|
Prodávající odmítla uznat reklamaci. Uvedla nepravdivý popis knih. Jedna kniha má natržený přebal (120 Kč), druhá kniha nemá část hřbetu knihy a je upatlaná. Takto si knihu (obyčejnou, nic raritního) za 399 Kč rozhodně nepředstavuji. Celá situace je o to horší, že to měl být dárek pro někoho jiného. Argumentovat, že se zde přeci prodávají použité knihy je nemístné. Zakoupila jsem zde stovky knih a vždy prodávající pravdivě uvedli, v jaké stavu kniha je. Za ty roky jsem knihu reklamovala pouze 4x a bez problémů. Při pokusu o reklamaci se navíc prodávající chovala arogantně. Pro mě velké zklamání a nedoporučuji! |